Chính sách vận chuyển

Hải Sản ADH tự tổ chức giao hàng để giữ được độ tươi của hải sản, không qua đơn vị vận chuyển trung gian.

Khu vực giao hàng

• Chúng tôi giao hàng tại toàn bộ các quận, huyện của Hà Nội.
• Ngoài Hà Nội, vui lòng liên hệ hotline 0867086869, Zalo 0867086869 để được tư vấn phương án gửi hàng và chi phí.

Thời gian giao hàng

• Đơn đặt trước 15:00 hằng ngày: giao trong ngày.
• Đơn đặt sau 15:00: giao vào sáng hôm sau.
• Khung giờ giao: 7:00 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần. Nếu bạn cần giao vào khung giờ cố định, hãy ghi vào ô Ghi chú khi đặt hàng.
• Ngày lễ, Tết hoặc khi thời tiết xấu ảnh hưởng đến việc đánh bắt, thời gian giao có thể chậm hơn; chúng tôi sẽ gọi điện báo trước.

Phí giao hàng

• Phí giao hàng: 30.000 ₫ cho mỗi đơn hàng.
• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000 ₫.
• Phí giao hàng được hiển thị đầy đủ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn.

Đóng gói và bảo quản trên đường

• Hàng tươi sống được giữ lạnh bằng đá trong thùng cách nhiệt trong suốt quá trình vận chuyển.
• Hàng đông lạnh được giữ đông và đóng gói riêng để không lẫn mùi với hàng tươi.
• Khi nhận hàng, bạn nên bảo quản lạnh ngay hoặc chế biến trong ngày để giữ chất lượng tốt nhất.

Nhận hàng

1. Nhân viên gọi điện trước khi đến địa chỉ bạn cung cấp.
2. Bạn kiểm tra hàng trực tiếp: đúng loại, đúng khối lượng, còn tươi.
3. Sau khi bạn đồng ý, nhân viên bàn giao hàng và nhận thanh toán (với đơn thanh toán khi nhận hàng).

Nếu chúng tôi không liên lạc được với bạn sau 2 lần gọi tại thời điểm giao, đơn hàng sẽ được giữ lại và nhân viên sẽ liên hệ lại để hẹn thời gian khác.