Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán giữa khách hàng và Hộ kinh doanh Hải Sản ADH qua website này. Khi đặt hàng, bạn đồng ý với các điều kiện dưới đây.

Đối tượng áp dụng

• Khách hàng từ đủ 18 tuổi, hoặc dưới 18 tuổi nhưng có sự đồng ý của người giám hộ.
• Khách hàng cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ chính xác để shop giao hàng được.

Quy trình đặt hàng

1. Chọn sản phẩm, phân loại kích cỡ và số ki-lô-gam, thêm vào giỏ hàng.
2. Kiểm tra giỏ hàng và bấm Đặt hàng.
3. Điền họ tên, số điện thoại, khu vực và địa chỉ nhận hàng, chọn hình thức thanh toán.
4. Xác nhận đặt hàng và nhận mã đơn hàng.
5. Shop gọi điện hoặc nhắn Zalo xác nhận đơn trước khi giao.

Hiệu lực của đơn hàng

Đơn hàng bạn đặt trên website là đề nghị mua hàng. Giao dịch được xác lập khi shop xác nhận đơn với bạn qua điện thoại hoặc Zalo. Bạn có thể tra cứu tình trạng đơn bất cứ lúc nào qua đường dẫn xác nhận đơn hàng đã nhận được.

Huỷ đơn hàng

• Bạn có thể huỷ đơn miễn phí trước khi shop bắt đầu giao, bằng cách gọi hotline 0867086869, Zalo 0867086869 và cung cấp mã đơn.
• Với đơn đã chuyển khoản mà bạn huỷ đúng hạn, shop hoàn lại toàn bộ số tiền trong 1–3 ngày làm việc.

Shop có quyền từ chối đơn hàng khi

• Thông tin liên hệ không chính xác hoặc không liên lạc được với khách.
• Địa chỉ nằm ngoài khu vực giao hàng.
• Sản phẩm hết hàng tại thời điểm chuẩn bị đơn; shop sẽ báo và đề xuất sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền.
• Có dấu hiệu đặt hàng không có thật, phá rối hoặc gian lận.

Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

1. Bạn gửi khiếu nại qua hotline 0867086869, Zalo 0867086869, kèm mã đơn hàng và mô tả vấn đề.
2. Shop tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất, tối đa 3 ngày làm việc.
3. Hai bên ưu tiên thương lượng trên tinh thần thiện chí.
4. Nếu không thoả thuận được, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thông tin đơn vị bán hàng

• Tên: Hộ kinh doanh Hải Sản ADH
• Địa chỉ: Đang cập nhật
• Mã số thuế / số đăng ký kinh doanh: Đang cập nhật
• Hotline: 0867086869

Thay đổi điều kiện giao dịch

Shop có thể cập nhật các điều kiện này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Bản mới nhất luôn được đăng trên website và có hiệu lực kể từ khi đăng.